企业品牌VI设计和品牌策略应该考虑那些因素
2020-05-08
一个品牌的策略要考虑的因素,如消费者的需求,情感和竞争。可以说,它甚至比您的公司名称更重要。如果删除公司的标志和名称,则品牌策略似乎就不存在了。但是,对于最成功的品牌而言,它涵盖了公司运营的各个方面,从高层决策到产品的运输和处理。如果您仍然对品牌设计真正的构成感到困惑,那么您并不孤单。这就是为什么我们将品牌战略科学分解为七个基本组成部分的原因。照顾好每个组成部分,您的品牌就会存在很长时间了。

1。目的
尽管名称和标志很重要,但与您的品牌宗旨相比,它们都显得苍白。这就是使您和您的员工早上醒来的原因。这就是让您整天忙碌的原因。您的目标是使您与竞争对手区分开来的一件事。
品牌目的有两种:
功能性:这侧重于在财务或商业层面上的成功。也就是说,销售产品,赚钱或为利益相关者提供价值

故意:这有更多的事情要做怎样的品牌工程和为什么。换句话说,它的野心很大,作用更大


例如,微软将其使命定义为“赋予地球上的每个人和组织更大的权利”。请注意,无论该人是华尔街的投资银行家还是索韦托的社区组织者,它都希望在每个人的成功中发挥作用。
微软对形象的选择也很有说服力。它显示了一个帐篷扎在夜空下,银河系在高处隐约可见。该图像应该表明该公司希望将其覆盖范围扩展到地球上最偏僻的角落,甚至扩展到外太空。这家技术巨头致力于开发所有人都可以使用的解决方案,例如基于云的存储  和应用程序平台。
在定义品牌的目的时,请记住,除非您是一家投资公司,否则它不仅仅应该与赚钱有关,在这种情况下,它应该可以赚钱。但是,即使那样,仍然应该有更多的定义。使您从竞争中脱颖而出的东西。当务之急是时刻保持您的业务目标摆在首位,因为这是通知业务活动以及您做出的每个决定的要素。

2.情感
品牌的宗旨应该是引起客户共鸣的东西。换句话说,它应该吸引他们的情绪。客户并不总是根据便宜的东西或提供更好的价值来做出购买决定。无论您的公司销售或制造什么产品,都有其他公司的产品相似但功能更多或成本更低。

当然,为客户提供价值很重要,您应该努力为他们提供更多的价值。当您为他们的品牌付出更多的钱时,您的顾客将对您的品牌产生忠诚度。但是长期客户可能由于其他原因而对您的品牌产生情感依恋。这可能是积极的售后体验,产品的美学价值或对社区的归属感。

从Apple I的推出开始,Apple用户就曾经被称为一个小而紧密的社区。尽管该公司已经多元化了产品线,并且更多的消费者选择了Apple,而不是其他品牌,但围绕着Apple和苹果用户。使用Apple产品意味着您要在质量上付出更多,而不会在用户体验上付出任何代价。

他们建立了一个超越产品价格点的品牌。挖掘情感将有助于吸引对您的产品持反对态度的客户,并保留现有客户。引导我们进入您品牌的下一个组成部分…

3.客户忠诚度
如果您已经成功建立了一个喜爱您的品牌,您的产品以及您所代表的客户群,那么您就需要培育这种爱并将其回报。这就是客户忠诚度发挥作用的地方。

客户忠诚度对您的公司而言比所有认可交易的总价值还高。经常购买您的产品并告诉他们的朋友与您的经历的人充当您的品牌的代言人。

认识忠诚的客户将有助于维持他们的忠诚度,并使他们回头再来。认识忠实的客户并不需要太多。像个性化的感谢信这样简单的事情就已经意义重大。您也可以在您的网站上介绍他们的业务(这尤其适用于B2B)。

如果您想多赚一点钱,可以为他们提供加入奖励的独家俱乐部的会员资格。从2014年到2016年,忠诚度计划的会员人数增长了1000%以上,而且63%的客户不会选择没有忠诚度计划的品牌。如果您的品牌没有品牌,那么您就会错过很多重复业务。另外,您从忠诚度计划中获得的所有购买见解。

客户奖励将使新老客户都了解他们忠于您品牌的期望。但是,培养品牌忠诚度不仅应仅限于客户。您还应该在为您工作的人中增强品牌知名度。

4.员工敬业度
对于您的员工来说,重要的是要感觉到他们是您品牌的一部分,而不仅仅是机器上的齿轮。如果您让他们参与决定您的品牌代表什么,那么他们更有可能根据品牌形象(在线和离线)采取行动。

您的员工不仅应该宣传您的品牌,而且还应履行其宗旨。这可能包括诸如出色的客户服务,多样性和对持续改进的承诺之类的价值观。您的员工还应该反映您在这里所做的事情。如果您的社交媒体帐户听起来很有趣,但这没什么意义,但是与您的客户服务代表交谈并不有趣!

耐克已采取措施,以确保其员工不辜负其品牌声誉。庞大的耐克公司总部位于俄勒冈州,拥有专为员工使用的世界一流的体育设施。许多耐克工人骑自行车上班而不是开车。该公司为员工提供运动服装,包括运动鞋,鼓励他们上班穿。

与员工互动是树立品牌的关键方法。这清楚地表明您的公司正在努力实现自己设定的崇高目标。它还吸引并保留了最优秀的人才。反过来,这可以帮助您增加销售额,开发更好的产品并继续增长。

5.竞争情报
就像您对品牌的了解会使其变得更强大一样,竞争对手的知识也是有价值的洞察力来源。毕竟,您经常通过提供相似的产品来争夺相同的客户。观察竞争对手的工作并确定对他们有用的方法,可以帮助您做出明智的决定,该做什么和避免该做什么。

作为1992年美国男子篮球“梦之队”的一部分,迈克尔·乔丹(Michael Jordan)参加了有史以来最伟大的运动员比赛。乔丹利用自己在奥运会上的经验来找出队友的弱点,并在重返篮球比赛后在NBA总决赛中击败了其中三名队友。

观察您的竞争对手,甚至与他们合作,将帮助您掌握市场的发展趋势。但是,一旦看到竞争对手在做什么,就必须制定自己的策略。您需要加强自己独特的销售主张,以使您的品牌与众不同。

您的品牌宗旨是独一无二的。每当您基于竞争情报采取行动时,始终将目标放在战略的前端和中心。

6.一致性
拥有强大品牌的关键在于其应用始终如一。这意味着确保您所做的一切都对齐。假设您在要推广的产品上使用着陆页软件。您必须确保使用的任何软件,颜色,图像和消息传递都与您的品牌一致。

如果您的公司颜色是蓝色和白色,则在目标网页上使用蓝绿色和黄色会使您的潜在客户感到困惑。在最坏的情况下,使用错误的颜色组合会关闭潜在的买家。

IBM是一家在品牌方面一直保持一致的公司。自从1972年引入标志性的8栏徽标以来,该公司也被称为“蓝色巨人”(Big Blue),这得益于其无处不在的蓝色计算机盒而得名,它已在所有产品中使用了它,包括服务器,个人计算机和笔记本电脑。

IBM不再生产个人计算机,并将其核心业务转移到专注于咨询和云计算。但是,徽标仍然象征着公司在稳定性,创新性和领导力方面的声誉。IBM坚决防止他人擅自使用其徽标,因为担心任何滥用都会导致该公司表现平庸和产品质量差。

您的公司可能没有IBM那样古老或有名。但是,建立品牌并坚持其关键要素将帮助您建立良好的声誉和忠实的客户群。

7.灵活性
虽然一致性是建立成功品牌战略的关键之一,但是一点灵活性也不会损害任何一种。当您尝试进入新市场时,尤其如此。一致性为您的品牌树立了标准,而灵活性则使您可以根据市场需求进行调整,并使您的公司与竞争对手区分开来。

有效的品牌标识既可识别又可适应。随着消费者偏好的变化,您的品牌也必须与时俱进。否则,将有变得不相关的风险。

美泰公司就是一个很好的例子,它的品牌不灵活。该玩具制造商以其芭比娃娃的时尚娃娃系列而闻名,该公司于2000年起诉MCA Records和乐队Aqua侵犯版权,因为后者发行了一首名为“芭比娃娃”的歌曲。该诉讼于2002年被美国法院驳回,法官以著名的裁决“建议当事各方冷静”为由。

当然,该品牌后来意识到,诉讼是不明智的。2009年,它在广告活动中以“芭比女孩”的修改版为特色,以推广新的玩偶系列。似乎双方都确实决定“冷静”并把分歧留在一边。

将所有股线汇集在一起我们介绍了品牌策略的几个不同元素。我认为将它作为视觉外卖会很好。
无论规模大小,每家企业都应拥有品牌战略。有大量研究表明,强大的品牌与良好的业务业绩之间存在联系。制定成功的品牌战略需要内省,对竞争的了解以及敢于尝试新事物的勇气的结合。做好品牌策略后,您的业务将比想象中更进一步。确保涵盖了我们今天讨论的所有品牌要素,您将不会错过任何发展业务的机会。
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